Kostenloser Versand

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir lieben unsere Stücke – und sind sicher, dass es dir genauso gehen wird. Deshalb hast du bei uns 30 Tage Zeit: Wenn dir etwas nicht gefällt, schickst du es einfach zurück und erhältst dein Geld zurück. Ganz ohne Risiko.

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern alle Bestellungen versandkostenfrei – ganz ohne Mindestbestellwert.

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Für jede Bestellung stellen wir dir einen Sendungsverfolgungscode zur Verfügung, sobald dein Paket unterwegs ist. So kannst du jederzeit sehen, wo deine Bestellung gerade ist.

Sollte es einmal zu einer Verzögerung kommen, ist unser Kundenservice für dich da – schreib uns einfach, wir helfen dir weiter.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du eine Größentabelle in cm. Miss am besten ein Lieblingsteil nach und vergleiche die Maße – so triffst du die passende Größe sicher.

Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir dir die größere. Und falls ein Teil doch nicht passt: kein Problem – du kannst es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ganz einfach zurückgeben oder umtauschen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Der Vorgang dauert nur eine Minute: Melde dich einfach über unser Kontaktformular – den Rest erledigen wir für dich.

Velurena im Alltag

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