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Kostenloser Versand für alle Bestellungen

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4,9 · 2.874+ Bewertungen

Was unsere Kundinnen sagen

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„Velurena ist einfach super! Die Qualität ist toll, die Teile sehen schön aus und die Lieferung war blitzschnell. Ich bestelle hier sehr gerne.“

Lina Berger, München

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„Eine richtig tolle Shop! Die Kleidung ist bequem, schön und gut verarbeitet. Der Service ist top und alles kam sehr schnell an. Kann ich nur empfehlen!“

Sophie Klein, Wien

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„Ich liebe Velurena! Alles ist hochwertig, die Seite ist einfach zu bedienen und die Lieferungen kommen immer schnell. Meine neue Lieblingsboutique.“

Emma Schmidt, Berlin

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„Gute Qualität, schöne Sachen und ein sehr netter Kundenservice. Bei Velurena macht Shoppen wirklich Spaß.“

Anna Fischer, Zürich

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„Ein vertrauenswürdiger Shop mit Geschmack. Die Kleidung ist angenehm, hält gut und der Service ist klasse. Ich komme immer wieder zurück!“

Lea Hoffmann, Hamburg

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30 Tage Geld-zurück-Garantie

Bei Velurena wählen wir jedes Stück mit viel Sorgfalt aus. Deshalb geben wir dir 30 Tage Zeit, deine Bestellung ganz in Ruhe zu Hause auszuprobieren. Sollte etwas nicht passen oder dich nicht überzeugen, kannst du es unkompliziert zurücksenden und erhältst dein Geld zurück.

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern alle Bestellungen versandkostenfrei – ganz ohne Mindestbestellwert.

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt.

Wie lange dauert die Lieferung aktuell?

Aufgrund eines derzeit erhöhten Bestellaufkommens kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung vorübergehend länger dauern als üblich.

Die aktuelle Bearbeitungszeit beträgt ca. 7–15 Werktage nach Bestelleingang bzw. Zahlungseingang.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit in der Regel weitere 3–7 Werktage, abhängig vom Zielland, der Region und dem Versanddienstleister.

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt daher derzeit etwa 10–22 Werktage.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Bearbeitungszeiten wieder zu normalisieren und ausstehende Bestellungen so schnell wie möglich abzuarbeiten. Wir entschuldigen uns für mögliche Verzögerungen und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese einen Link oder eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung.

Sollte es zu einer Verzögerung kommen, ist unser Kundenservice gerne für Sie da. Schreiben Sie uns einfach und wir prüfen den Status Ihrer Bestellung.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle in cm. Messen Sie am besten ein Kleidungsstück nach, das Ihnen gut passt, und vergleichen Sie die Maße – so können Sie die passende Größe leichter auswählen.

Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir Ihnen die größere Größe. Sollte ein Artikel dennoch nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgeben.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.

Kontaktieren Sie uns dafür einfach über unser Kontaktformular . Unser Kundenservice informiert Sie anschließend über die weiteren Schritte.

Velurena im Alltag

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